都邦車險
概述:
都邦財產保險股份有限公司(簡稱“都邦保險”)是經中國保險監督管理委員會批準,于2005年10月19日開業的全國性財產保險公司,注冊地為吉林省吉林市,總部位于北京。 都邦保險務實并熟悉保險行業的股東,以其務實的作風和穩健的投資理念,與高管團隊在戰略規劃上高度一致,對經營團隊充分信任,形成了都邦鮮明的和諧、穩健風格。睿智的股東團隊、快樂的企業文化、靈活的服務機制、務實的管理風格推進了公司和諧、快速、健康發展,服務網點已經基本覆蓋全國主要經濟區域,目前已開業和在籌建分公司達到32家。
企業文化:
都邦保險自籌建到開業,圍繞以人為本和客戶導向的思路,逐步推行和實踐心本管理,強化管理就是服務的意識,逐漸形成了一套極富活力的文化理念體系。 一個公司擁有什么樣的企業文化、用人理念、工作氛圍,對員工的成長與發展和才能的發揮影響非常深刻,“快樂指數”則是評價一個員工對公司是否有歸屬感的重要指標,是員工選擇公司的重要因素!《及畋kU將“創造快樂”作為公司的核心價值觀,讓員工有工作的成就感、身心的歸屬感、收入的激勵感;提倡在服務中創造快樂,在服務中傳播快樂;讓員工和與客戶都擁有快樂,是公司每一個人的義務和責任,也是價值所在。同時,“創造快樂”不是簡單的、淺層次的感覺追求,而是建立在快速、穩健、持續發展基礎上,唯其如此,才能為股東、客戶、員工和所有相關利益者創造快樂。
“在競爭中奮進,在創新中發展”,作為都邦保險2006年年初全國工作會議的主題報告,得到了全體與會者的一致認同,這句話,也就成了對都邦精神的概括。
在經歷了公司數次的研討和論證后,在2006年2月14日全國工作會議上提出的“打造中國服務最好的保險公司”的奮斗目標,業已成為全體員工共同的追求目標。服務體系的建設是一個長期的、系統的、龐大的工程,必須上升到文化的高度,成為員工長期的行為準則,服務理念才能夠逐步得到落實。
“服務理念”在都邦已經無處不在:在都邦,經營管理的本質就是服務,都邦拒絕一切形式的官僚主義,要求總公司要為分公司服務,上級對下級服務,后線為前線服務,全體員工為客戶服務,從市場調研到售前、售中、售后,所有環節提供優質的客戶服務。目前總公司已經建立和實施了快速反應機制,準確地在第一時間解決機構的問題,此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個長期的服務體系建設項目也已經在都邦全面啟動。
另外,都邦企業文化體系還涵蓋了都邦作風、用人理念、團隊理念、品牌理念、經營原則、行為準則以及公司與員工關系。系統的理念體系來自于員工,推廣到員工,得到了普遍認可。企業文化是一個企業經營的階段成果,隨著運營的不斷深入,她必將在都邦更加成熟,富有活力和生產力。
都邦保險文化理念體系:
都邦核心價值觀:創造快樂
都邦追求:打造中國服務最好的保險公司
都邦精神:在競爭中奮進,在創新中發展
都邦作風:求真務實
經營原則:注重品質,快速穩健持續發展
行為準則:為客戶提供貼心服務
品牌理念:服務創造品牌,品牌重于生命
管理理念:簡單、高效、務實、創新
用人理念:品行為先,量才適用
回報股東、奉獻社會、創造歸屬是都邦的不懈追求
都邦車險網址:http://www.dbic.com.cn/
都邦車險電話:95586
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