平安車險

概述：

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河。連續三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險^[1]率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。

優勢：

平安電話及網上車險，由于不用再受中介代理商的牽制，不但可以降低保險公司的經營成本，而且可以自主選擇優質客戶；對于消費者而言，可以在規定費率折扣的基礎上再享受更多的優惠。這對于保險公司、消費者雙方來說，是一種互利、雙贏的過程。

　　依托平安綜合金融集團的品牌優勢，平安一賬通客戶加掛車險服務，登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進度、變更保單信息等，十分方便。平安網上車險還支持手機WAP報價，隨時隨地想起來就上WAP投保，享有與平安網上車險同等的優惠和服務。平安車險老客戶網上續保只需填寫2項信息，更多專享優惠，還有機會成為平安車險黃金VIP！

價格：

    平安電話車險和網上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15％。

    平安集團網上車險是目前國內唯一能夠實現網上精準報價并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。 

     通過平安官網投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進行網上支付、POS機上門刷卡、上門收取現金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發票到指定的地點。

服務：

     車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價，選擇平安電話車險或網上車險，不但可以節約15％的保費，而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。

     據了解，2010年2-4月，平安車險萬元以下理賠案件約115.6萬件，1個工作日內賠付達成率為99.87%，基本滿足平安車險絕大部分客戶的理賠時效需求。全國通賠，24小時車險報案受理和咨詢，異地出險就地理賠結案，客戶無須墊付修理費用。數據顯示，2010年第一季度，平安個人車險客戶理賠滿意度為90％。

平安車險網址：http://www.pingan.com/

平安車險電話：95511

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